Sanchar Saathi क्या है? CEIR,KYM, Mobile Safety Guide 2026

1. Introduction (परिचय)

Sanchar Saathi क्या है आज के समय में Mobile हमारी पहचान, Banking, Social media और Digital जीवन का महत्वपूर्ण हिस्सा बन चुका है। लेकिन इसके साथ एक बड़ी समस्या भी तेजी से बढ़ रही है —

• मोबाइल चोरी
• SIM fraud
• Banking और UPI से जुड़े Cyber Crime

India में हर दिन हजारों लोग Mobile चोरी और SIM Misuse का शिकार होते हैं। चोरी हुआ फ़ोन गलत हाथों में जाए तो:

• Bank Accounts खाली हो सकते हैं
• WhatsApp/UPI Hack हो सकता है
• Online Scam में आपका Mobile इस्तेमाल हो सकता है

इन्हीं बढ़ती घटनाओं को रोकने के लिए भारत सरकार के Department of Telecommunications (DoT) ने एक Secure Digital Solutions तैयार किया है — Sanchar Saathi Portal यह Platform भारत के करोड़ों Mobile users को सुरक्षा देने के लिए बनाया गया है, ताकि वे अपने फ़ोन और SIM identity पर पूरा Control रख सकें।

Sanchar Saathi Platform का उद्देश्य क्या है?

Sanchar Saathi का मुख्य उद्देश्य है:

•  खोए/चोरी हुए मोबाइल को तुरंत Block करना
• IMEI के आधार पर मोबाइल को Track करना
• Fake या Duplicate Mobile की पहचान करना
• एक ही पोर्टल से Mobile Safety Tools उपलब्ध कराना
• SIM Fraud और Digital crime को कम करना

2026 में इसकी Popularity क्यों बढ़ रही है?

• Mobile चोरी  तेजी से Growth हो रहा है
• Online Scams और SIM misuse के मामले बढ़ना
• लोगों का Digital Dependency बढ़ना
• सरकार द्वारा Platform को और Advanced बनाना

• AI-based Fraud Detection शुरू होना

यही वजह है कि Sanchar Saathi आज भारत का सबसे important mobile-security platform बन चुका है।

2. Sanchar Saathi क्या है?

Sanchar Saathi क्या है भारत सरकार द्वारा बनाया गया एक All-in-one Mobile Safety Portal है, जहाँ कोई भी Person अपने मोबाइल की सुरक्षा से जुड़े सभी कार्य एक ही जगह कर सकता है।

सरल शब्दों में:  👉 यह एक Government platform है जो मोबाइल चोरी, SIM fraud और नकली मोबाइल की पहचान में Help करता है।

 Sanchar Saathi की Official Definition

Sanchar Saathi is a Digital Security Portal Launched by the Department of Telecommunications (DoT) to Help Citizens Block, Track, Verify and Protect their Mobile Devices using IMEI-Based Tools.

हिंदी में:

👉 “यह एक सरकारी Mobile Security System है जो Users को चोरी हुए mobile को block/track करने, Fake Phones की पहचान करने और SIM Fraud से बचाने में Help करती है।”

  Sanchar Saathi कब और क्यों Launch किया गया?

• यह Portal 2023 में DoT द्वारा Launch किया गया
• इसका motive था — Growing Mobile Theft और SIM-based cybercrime पर Control
• भारत सरकार ने इसे 2026 में और भी Advanced Features के साथ Update किया है

  यह Users को कैसे बचाता है?

•  आपका Mobile खो जाए तो IMEI से block किया जा सकता है
• Duplicate या Fake phone तुरंत पकड़ में आ जाता है
•  पता चलता है कि आपके नाम पर कितने SIM चल रहे हैं
• Fraud SIMs को Deactivate किया जा सकता है
•  आपका mobile गलत हाथों में उपयोग न हो, इसका पूरा Control आपके पास होता है

  Mobile Safety Tools Concept

Sanchar Saathi Portal पर आपको चार बड़े Tools मिलते हैं:

1️⃣ CEIR – खोया/चोरी हुआ Mobile Block & track
2️⃣ KYM – मोबाइल असली है या fake, जांचें
3️⃣ TAFCOP – आपके नाम पर कितने mobile numbers registered हैं
4️⃣ Complaint System – तेजी से Complaint दर्ज करें

यानी Mobile Security के लिए आपको अलग-अलग Apps या websites की जरूरत नहीं— सब कुछ एक ही Portal पर उपलब्ध है।

3. Sanchar Saathi Portal कैसे काम करता है? 

Sanchar Saathi Portal कैसे काम करता है एक सरकारी Digital Security Portal है जो IMEI और Telecom Databases का उपयोग करके मोबाइल को Track, block और verify करता है। इसका काम करने का तरीका नीचे सरल भाषा में दिया है:

Step 1: CEIR Database का Working Model

CEIR (Central Equipment Identity Register) एक बड़ा National IMEI Database है जिसमें देश के सभी मोबाइल के IMEI Numbers Registered होते हैं।

यह Database तीन काम करता है CEIR आपके Device की identity को Telecom Networks पर Verify करता है।

• चोरी/खोया हुआ मोबाइल का IMEI block करना
• Fake या Duplicate IMEI Detect करना
• Found होने पर IMEI Unblock करना

Step 2: IMEI Verification कैसे होता है?

जब कोई Mobile Network पर Connect होता है, तो उसका IMEI सीधे CEIR Server तक जाता है।
System तुरंत Check करता है अगर mobile block list में हो → mobile सभी networks पर तुरंत बंद (No Signal)

• IMEI valid है या Fake
• Mobile block list में है या नहीं
• Mobile किसी Fraud Case से linked तो नहीं

Step 3: खोए हुए Mobile को कैसे Block/Track किया जाता है?

Block Process:

1. User Sanchar Saathi portal पर IMEI submit करता है
2. FIR या Complaint ID upload करता है
3. CEIR system उस IMEI को “Blacklisted” कर देता है
4. Telecom companies उस mobile को सभी networks से disconnect कर देती हैं

Track Process:

• Police और telecom मिलकर IMEI की लोकेशन track करते हैं
• Tower location, last network ping और device activity detect होती है

Step 4: SIM और Mobile Identity Fraud Detection कैसे होता है?

Sanchar Saathi portal automatically detect करता है यह Fraud रोकने के लिए Real-time tracking करता है।

• आपके नाम पर कितने SIM चल रहे हैं
• Unknown या suspicious SIM activity
• किसी दूसरे Device में आपका SIM इस्तेमाल हो रहा है या नहीं
• Duplicate IMEI वाले Fake phones

Step 5: Police + Telecom की Joint Verification

Mobile tracking केवल Portal से नहीं, बल्कि Police + Telecom मिलकर करते हैं यही कारण है कि यह system बहुत high accuracy रखता है।

• Police FIR के आधार पर Case verify करती है
• Telecom IMEI की Exact last Activity Provide करता है
• CEIR IMEI को Safe/Unblock कर सकता है

4. Sanchar Saathi के Main Tools 

Sanchar Saathi 4 Powerful Mobile Safety Tools प्रदान करता है:

4.1 CEIR – Central Equipment Identity Register

CEIR इस Portal का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है।

 IMEI Block/Unblock

• खोए हुए मोबाइल का IMEI तुरंत Block किया जा सकता है
• Found होने पर Unblock Request आसानी से Submit कर सकते हैं

  Mobile Tracking

• Police IMEI को Telecom Towers से Track करती है
• Last location और Network Activity Trace होती है

  Fake Mobile IMEI Detection

• Duplicate या Tampered IMEI वाले Mobile तुरंत पकड़ में आते हैं।

4.2 KYM – Know Your Mobile

KYM एक verification tool है जो बताता है कि mobile असली है या नकली।

मोबाइल असली या नकली कैसे पता करें

IMEI check करके सब पता चल जाता है।

• खोया हुआ
• Blacklisted
• Fake IMEI
• Duplicate device

IMEI authenticity check

IMEI दर्ज करते ही Mobile की Company, Model और Status दिख जाता है।

Pre-Purchase Mobile Verification

Old/Second-Hand Mobile खरीदने वाले लोगों के लिए सबसे Best Tool है।

 4.3 TAFCOP – SIM Check Service

यह Tool बताता है कि आपके नाम पर कितने SIM registered हैं।

   आपके नाम पर कितने SIM चल रहे हैं?

• सिर्फ Mobile Number डालते ही List आ जाती है।

   Fraud SIM कैसे identify करें?

• Unknown SIM आपके नाम पर Registered हो तो Alert दिखता है।

   Extra/Unknown SIM deactivate करने का तरीका

• Report SIM option चुनें
• Telecom company उसे deactivate कर देती है

 4.4 Complaint & Tracking System

यह System खोए हुए Mobile की Complaint दर्ज करने और Tracking करने के लिए है।

   खोए Mobile की complaint कैसे करें?

• IMEI number
• FIR copy
• ID proof upload
• Contact details दर्ज करें

   Police verification process

• Police आपके IMEI को Verify करके Tracking शुरू करती है।

   Tracking status check

Portal पर Application ID से Status देख सकते हैं:

• Pending
• Verified
• Tracking
• Closed

5. Sanchar Saathi Portal का उपयोग कैसे करें? 

यह section आपका सबसे important और high-ranking हिस्सा है क्योंकि users सबसे ज्यादा यही search करते हैं।

5.1 Lost Mobile को Block कैसे करें?

   Step-by-step Process

1. संचार साथी portal खोलें
2. CEIR (Block Stolen/Lost Mobile) पर क्लिक करें
3. IMEI दर्ज करें
4. FIR/Complaint ID upload करें
5. ID proof attach करें
6. Submit करें

10–15 minutes में आपका mobile सभी networks पर block हो जाता है।

   किन Documents की जरूरत होती है?

• FIR copy
• IMEI number
• ID Proof
• Mobile bill (optional)

   Block request submit करने के बाद क्या होता है?

• Mobile किसी भी SIM से चालू नहीं होगा
• Fraud या Misuse रुक जाएगा
• Police Tracking शुरू कर देती है

5.2 Lost/Stolen Mobile Track कैसे करें?

•    Track Request कैसे Check करें? Application ID से tracking status देख सकते हैं।
•    Police द्वारा IMEI tracking Police Mobile की last location tower से Trace करती है।

   Approx Timeline (Realistic Expectation)

• कुछ cases में 24 hours
• Normal cases में 3–7 days
• Rare cases में delay

5.3 Mobile Unblock कैसे करें?

Found mobile होने पर unblock करें Network Company IMEI को तुरंत Unblock कर देती है।

1. Portal पर जाएँ
2. “Unblock Found Mobile” पर क्लिक करें
3. IMEI + Request ID दर्ज करें
4. OTP verification पूरा करें

5.4 KYM से Mobile Fake या Original कैसे Check करें?

   SMS Method

KYM <IMEI> भेजें 14422 पर

  Website Method

• IMEI दर्ज करें
• Device details instantly मिल जाएँगे

  IMEI Scanner

KYM App से IMEI Scan करके Phone की Authenticity पता करें।

5.5 TAFCOP Portal: SIM Check कैसे करें?

 आपके नाम पर Active SIM Numbers

• Mobile number डालते ही सभी SIM list आ जाती है।

 Fraud SIM deactivate कैसे करें?

• Unknown नंबर चुनें
• “Report” पर क्लिक करें
• Telecom company उसे बंद कर देती है

 Complaint Submit कैसे करें?

• OTP verify करें
• Issue लिखें
• Submit करें

 

6. Sanchar Saathi के फायदे (Advantages)

Sanchar Saathi India के Mobile Users के लिए एक बेहद Important security platform है। इसके Benefits इसे बाकी Tracking systems से अलग बनाते हैं।

1. मोबाइल चोरी में कमी

IMEI Block होने की वजह से चोर मोबाइल को उपयोग नहीं कर सकते। इससे मोबाइल चोरी के मामले कम हो रहे हैं।

2. Online Fraud का तेजी से पता चलता है

अगर SIM आपकी जानकारी के बिना कहीं और इस्तेमाल हो रहा है, तो TAFCOP तुरंत Alert देता है। यह UPI, WhatsApp और Banking Fraud को रोकने में Help करता है।

3. Duplicate / Fake Phones पर Control

KYM (Know Your Mobile) Tool IMEI Check करके बताता है कि Phone असली है या नकली। यह Duplicate Mobile बाजार को रोकने में Help करता है।

4. Telecom Transparency बढ़ती है

आपके नाम पर कितने SIM हैं, कोई unknown SIM तो नहीं चल रहा — यह Transparency पहले कभी नहीं थी।

5. Easy Tracking & Blocking

• Lost mobile को तुरंत Block
• Found होने पर आसान unblock
• IMEI से Accurate tracking

7. Sanchar Saathi की कमियाँ / Limitations

हर सिस्टम की कुछ सीमाएँ होती हैं। संचार साथी की भी कुछ practical limitations हैं:

1. Tracking केवल IMEI पर आधारित है

• अगर Mobile का IMEI बदल दिया जाए (Tampered) तो tracking मुश्किल हो सकती है।

2. Wrong IMEI Entry से Issue

• User अगर गलत IMEI भर दे तो Block या Tracking मामले में Delay होता है।

3. Police + Network Coordination Delay

• कुछ Cases में Police Verification में समय लग सकता है, जिससे Tracking Process Slow हो जाती है।

4. कुछ States में Response Slow होता है

• कुछ States में अभी System पूरी तरह Optimized नहीं है, जिसकी वजह से Status Updates late आते हैं।

8. Sanchar Saathi का उपयोग किन लोगों को जरूर करना चाहिए

Sanchar Saathi Portal हर Mobile user के लिए जरूरी है, लेकिन नीचे दिए Users के लिए यह और भी Important है

 Smartphone Users

• हर Smartphone User को Mobile identity और SIM Security का ध्यान रखना जरूरी है।

 जिनका Mobile चोरी हुआ है

• CEIR से IMEI block करके Mobile Misuse रोक सकते हैं।

 New Phone Buyers

• पुराना (Second-Hand) मोबाइल खरीदने से पहले IMEI Authenticity Check करना जरूरी है।

 जिनको SIM Fraud का Doubt है

• Unwanted SIM Activated है या नहीं — TAFCOP तुरंत बता देता है।

9. Sanchar Saathi vs Other Mobile Tracking Apps

Sanchar Saathi government-Backed Platform है, जबकि Mobile Tracking Apps private होते हैं। नीचे तुलना देखें:

 

10. Sanchar Saathi का Future (2026–2030)

Government of India आने वाले Years में Sanchar Saathi को और Advanced बनाने की तैयारी कर रही है। Future में इसमें ये Features शामिल हो सकते हैं:

1. AI-Based Mobile Fraud Detection

• AI Automatically Suspicious Activity पहचानकर Alert देगा।

2. Instant IMEI Block System

• Mobile चोरी होते ही User सिर्फ एक Click में block कर पाएगा।

3. International Mobile Tracking

• यदि Mobile Foreign पहुँच जाए तो भी IMEI से tracking संभव होगी।

4. Advanced SIM Fraud Monitoring

• AI SIM Swapping, Cloning और Fake SIM Misuse को Detect करेगा।

11. Common Issues & Solutions

Sanchar Saathi का उपयोग करते समय users को कुछ common समस्याएँ आती हैं। इनके quick solutions नीचे दिए हैं:

1. IMEI Mismatch

•  फोन की box या *#06# से सही IMEI check करें
•  Bill और device IMEI match करें

2. Complaint Rejection

•  FIR number गलत न डालें
•  Valid ID proof upload करें
• Required documents पूरा रखें

3. Tracking Delay

•  यह police verification पर depend करता है
•  Average time 24 hours से 7 दिन तक हो सकता है

4. OTP Not Received

•  Network change करें
•  Different SIM try करें
• Correct mobile number verify करें

1. Phishing क्या होता है? Meaning, Types & Online Safety Guide 2026
2. Sanchar Saathi क्या है? CEIR,KYM, Mobile Safety Guide 2026

3. Net Banking क्या होता है? आसान, सुरक्षित Online Banking Guide (2026)

 Conclusion

Sanchar Saathi क्या है एक ऐसा Mobile Safety Platform है जो हर Indian user की Digital Security को मजबूत करता है।यह चोरी हुए मोबाइल को block करने, IMEI से Track करने, Fake Phones पहचानने और SIM Fraud रोकने में बेहद उपयोगी है। 2026 में Mobile identity Protection और Cyber Safety के बढ़ते मामलों को देखते हुए, Sanchar Saathi हर Smartphone User के लिए एक जरूरी Digital Tools बन चुका है। भारत में एक सुरक्षित और Fraud-free Mobile Ecosystem बनाने में यह Portal Important भूमिका निभा रहा है।